IT Service & Systemhaus in Frankfurt und Umgebung

IT Outsourcing - HelpDesk, Systembetreuung und Wartung

Ein Wartungsvertrag mit XXXX bedeutet Full Service nicht nur für Ihre Server und Ihr Netzwerk, sondern auch für Ihre Anwender.

Durch vernünftige und aktuelle Netzwerkdokumentation sowie Pflege von Support Logs sind wir in Ihrem Netzwerk stets auf dem Laufenden.

Moderne Techniken wie VPN, UMTS, Team Viewer etc. haben die Soforthilfe vom klassischen vor Ort Service weitestgehend unabhängig gemacht und damit natürlich auch beschleunigt. Durch aktives Monitoring werden die wichtigsten Dienste Tag und Nacht überwacht.

Richtlinien, interne Arbeitsanweisungen und Qualitätsmanagement sorgen für fehlerfreie Serviceergebnisse.

- Serverwartung, Serveradministration
- User Helpdesk, Anwenderbetreuung
- Backup Management, Backup Online SaaS
- Email Archivierung, Public- & Private Cloud Services
- Exchange-, Sharepoint- Server (Lokal, Hosted oder Hybrid)
- Netzwerkadministration (Router, Switches, Firewalls)
- Netzwerk-, Lizenzdokumentation
- Projektunterstützung und Durchführung
- Beratung in allen IT Angelegenheiten


Die Abrechung der Dienstleistungsarbeiten kann über verschiedene Wege vereinbart werden:

SLA (Service Level Aggreement) als All In oder Teil-Wartungsvertragspauschale
Vereinbarung einer monatlichen Kostenpauschale mit Jahresendabrechung
Im Bedarfsfalle (OnDemand) mit Rechnung nach Aufwand
Bei allen Berechnungsmodellen erhalten Sie monatlich eine Aufstellung der durchgeführten Arbeiten und somit absolute Kostentransparenz.

Sicher ist auch für Sie das passende Paket dabei.

Alles Weitere klären wir gerne bei einem persönlichen Gesprächstermin bei Ihnen vor Ort.

IT Consulting Frankfurt (IT Beratung, IT Analyse und IT Management)

Unsere IT Berater begleiten Ihre Projekte bis zur endgültigen Abnahme. Unser Ziel ist Ihr Erfolg durch den Mehrwert erreichter Ergebnisse und damit Ihre Zufriedenheit. Ob Teilprojekt oder Komplettlösung, wir liefern Ihnen alle relevanten Leistungen aus einer Hand. Als Systemhaus GmbH unterstützen wir Sie mit kompetenten und erfahrenen Fachleuten.

Auch wenn Ihrem eigenen IT-Fachmann, meist bedingt durch das ausfüllende Tagesgeschäft, Know How für spezielle Services fehlt, liefern wir Ihnen gerne die nötige Projektunterstützung.

Sollten Sie auf kein eigenes IT Personal oder Ihren IT Service Anbieter zurückgreifen können, übernehmen wir als IT Systemhaus für Sie die auch die Installation, Konfiguration und Wartung Ihrer alten und neuen Systeme!

Server Virtualisierung (Hyper-V, VMware vSphere)
- Einrichten von Hochverfügbarkeit und Backup Lösungen

- Serverkonsolidierung, Physical to Virtual (P2V) Konvertierung

Server Migration (Windows Server 2000, 2003, 2008, SBS, Exchange Server...)
- z.B. auf aktuelle Betriebssysteme, Exchange oder andere Applikationen

- Erneuerung der Serverhardware mit Datenübernahme

Storage Lösungen (NAS, SAN)
Einrichten einer sicheren Internet Lösungen (z.B. DSL, Firewall, VPN)
Vernetzung zwischen Filialen sowie Remote Anwendern (LAN, WAN Anbindung)
Home & Mobile Lösungen (z.B. Blackberry, IPhone, VPN)
Integration einer Groupware & Emaillösung (z.B. MS Exchange)
Planung, Organisation und Durchführung von IT Umzügen

Wir betreuen unsere Kunden auch über die Stadtgrenzen von Frankfurt hinaus. Unser Wirkungskreis liegt u.a. in Bad Homburg, Oberursel, sowie im gesamten Rhein Main Gebiet. Wir sind zwar als IT Consulting Unternehmen in Frankfurt ansässig, betreuen als IT Unternehmensberatung aber auch Projekte im gesamten Bundesgebiet, von Hamburg über Berlin bis München.

Viele setzen bereits auf unser Know How, was ist mit Ihnen?

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